POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin Sklepu Internetowego stawscy.pl określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów za jego pośrednictwem. Złożenie przez Zamawiającego zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Sklep jest dostępny w Internecie pod adresami: www.futrzaki.net.
WARUNKI SPRZEDAŻY
Zakupów mogą dokonywać firmy i instytucje, osoby pełnoletnie lub osoby niepełnoletnie za wiedzą i zgodą prawnego opiekuna. Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, podanie dokładnego adresu, nr telefonu i adresu e-mail oraz w wypadku firm i instytucji kompletu danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę przez cały rok. Fakt złożenia przez Zamawiającego zamówienia zostanie potwierdzony przez system automatycznie drogą elektroniczną a jego przyjęcie do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub mailowo przez pracownika realizującego zamówienie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych nie będą realizowane. Czas realizacji zamówienia jest zależny od aktualnego stanu magazynowego. Oferta przedstawiana na stronach sklepu nie jest ofertą magazynową. W wypadku zamówień indywidualnych, na towary wykonywane według wzoru Zamawiającego, szczegóły realizacji zamówienia są każdorazowo ustalane indywidualnie drogą mailową lub telefoniczną. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili potwierdzenia przyjęcia złożonego zamówienia, po wpłacie określonej kwoty na konto sklepu i uzgodnieniu wszystkich warunków. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli między innymi:
dane Zamawiającego są niepełne lub nieprawidłowe,- nie można nawiązać kontaktu z Zamawiającym,
- zapas zamówionego towaru został wyczerpany.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji. Zamawiający może anulować zamówienie do momentu jego potwierdzenia.
TOWARY I CENY
Przedmiotem sprzedaży są figurki szklane ręcznie robione. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny mogą w każdej chwili ulec zmianie, o czym Zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany. Jeżeli nowe ceny nie będą mu odpowiadały, będzie mógł anulować zamówienie. Dla towarów indywidualnych tzn. wykonywanych według wzoru czas realizacji i cena jest podawana po uzgodnieniu wszystkich warunków zamówienia. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane w opisach towarów nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt telefoniczny lub mailowy.
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Dostawy są realizowane na terytorium Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej, poczty polskiej (przesyłka "uwaga szkło"). Możliwy jest także odbiór osobisty. Koszty przesyłki są doliczane do wartości zamówionego towaru, w przypadku zamówień powyżej kwoty 500 zł netto koszt wysyłki pokrywa Sprzedający.
Sposoby płatności:
Zaliczka płatna na konto firmowe – (poprzez serwis płatności dotpay), zamówienie zostanie zrealizowane po wpłynięciu kwoty zamówienia do serwisu,- Za pobraniem pocztowym – pozostała płatność następuje w chwili odbioru przesyłki.
WARUNKI REKLAMACJI
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Zamawiającego (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta. Czas dostarczenia towarów przez spedytora lub przewoźnika nie podlega reklamacji. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i potwierdzonego przez niego. Jeżeli zakupiony towar posiada wady techniczne, należy go niezwłocznie odesłać koniecznie z opisem wady oraz rachunkiem/ fakturą. Wysyłka reklamowanego towaru odbywa się na koszt odbiorcy.
INNE POSTANOWIENIA
Promocje i rabaty nie sumują się. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do:
zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,- wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,
- wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu,
Podane na stronie wymiary produktów mają charakter orientacyjny. Ze względu na ręczną produkcję wyrobów, należy pamiętać, że rzeczywiste wymiary mogą się minimalnie różnić od podanych do około 2 cm.
Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
Składając zamówienie zamawiający zgadza się na otrzymywanie drogą e-mail'ową informacji handlowych ze sklepu internetowego www.stawscy.eu , o aktualnych promocjach i konkursach, zostaje dopisany do tzw. listy e-mail'ingowej. Wypisanie z listy jest możliwe na każdym etapie realizacji zamówienia i wymaga wysłania e-mail'a z adresu, który ma zostać wykreślony na adres sklep@stawscy.eu lub allegro@stawscy.eu, o treści jednoznacznie informującej o chęci o wykreślenia z listy e-mailingowej.
